Tài liệu

Trung tâm Trợ giúp & Hướng dẫn cho Người bán

Mọi thứ bạn cần biết về việc mở rộng mạng lưới liên kết TikTok Shop, gửi mẫu sản phẩm, và giám sát hiệu suất nhà sáng tạo.

Bắt đầu nhanh: Khởi chạy Cổng thông tin của bạn

Tìm hiểu cách chia sẻ URL cổng thông tin thương hiệu tùy chỉnh của bạn với nhà sáng tạo và bắt đầu nhận đơn đăng ký trong chưa đầy 5 phút.

Hướng dẫn từng bước:

  1. Vào Cài đặt Thương hiệu và sao chép liên kết cổng thông tin công khai của bạn (ví dụ: /portal/thuong-hieu-cua-ban).
  2. Thêm liên kết này vào Tiểu sử TikTok, Linktree Instagram, hoặc chân trang Shopify của bạn.
  3. Theo dõi đơn đăng ký của nhà sáng tạo được gửi trực tiếp vào dashboard của bạn theo thời gian thực.
  4. Đã có danh sách nhà sáng tạo trong bảng tính? Sử dụng Nhập CSV trên trang Nhà sáng tạo — chọn một chiến dịch, tải lên tệp, và CreatorFlow tự động phát hiện các cột username/email/người theo dõi/địa chỉ của bạn.

Tự động hóa Chiến dịch: Mẫu & Lô hàng

Hiểu vòng đời của một đơn đăng ký nhà sáng tạo, từ đăng ký ban đầu đến cập nhật theo dõi vận chuyển tự động.

Hướng dẫn từng bước:

  1. Xem lại các nhà sáng tạo mới trong tab 'Nhà sáng tạo', bao gồm cả số người theo dõi của họ.
  2. Nhấp 'Phê duyệt' để đưa nhà sáng tạo vào quy trình chiến dịch — CreatorFlow không tạo đơn fulfillment thay bạn, vì vậy hãy tự gửi mẫu khi sẵn sàng.
  3. Dán mã theo dõi của đơn vị vận chuyển vào trường nhập liệu để tự động thông báo cho nhà sáng tạo.
  4. Nếu họ chưa đăng bài sau 3, 7, hoặc 14 ngày kể từ khi gửi hàng, CreatorFlow sẽ tự động gửi email nhắc nhở thân thiện — và đánh dấu họ trên bảng điều khiển Tổng quan của bạn để bạn biết nên theo dõi ai.

Theo dõi Bài đăng & Lượt xem TikTok

Cách hạ tầng nền của chúng tôi tự động tìm mọi video phù hợp mà nhà sáng tạo đăng và ghi lại số liệu lượt xem hàng ngày.

Hướng dẫn từng bước:

  1. Đảm bảo chiến dịch của bạn có hashtag bắt buộc (ví dụ: #acmebeauty) được thiết lập.
  2. Sau khi mẫu được gửi cho nhà sáng tạo, chúng tôi kiểm tra hồ sơ của họ để tìm video sử dụng hashtag đó — kể cả khi họ đăng nhiều hơn một video.
  3. Ảnh chụp nhanh hàng ngày đưa số lượt xem trực tiếp vào Biểu đồ Phân tích của bạn, phân tách theo từng chiến dịch.

Theo dõi & Thanh toán cho Nhà sáng tạo

Tỷ lệ Hoa hồng và Phí cố định đều xuất hiện trên đơn đăng ký của nhà sáng tạo — đây là ý nghĩa thực sự của từng loại đối với bạn.

Hướng dẫn từng bước:

  1. Tỷ lệ Hoa hồng chỉ mang tính thông tin — chương trình liên kết riêng của TikTok Shop tự động thanh toán khoản đó khi có giao dịch bán hàng.
  2. Phí cố định là khoản tiền bạn phải trả trực tiếp cho nhà sáng tạo, ngoài nền tảng, sau khi video của họ được xác minh.
  3. Mở bất kỳ thẻ nhà sáng tạo nào để xem số tiền còn nợ và đánh dấu Đã thanh toán sau khi bạn đã gửi tiền — không cần bảng tính.

Chấm điểm Nhà sáng tạo & Phân tích Hiệu suất

Biến 'chúng tôi đã gửi mẫu' thành một con số thực — nhà sáng tạo nào đáng để gửi mẫu lại, và ai chưa bao giờ đăng bài.

Hướng dẫn từng bước:

  1. Đặt Chi phí Mẫu khi bạn tạo chiến dịch — chi phí sản phẩm thực tế, bên cạnh Phí cố định hiện có của bạn.
  2. Khi nhà sáng tạo đăng bài, ghi lại doanh thu bạn quy cho họ (từ TikTok Seller Center của bạn) vào thẻ nhà sáng tạo của họ.
  3. CreatorFlow tự động tính toán ROI và cho mỗi nhà sáng tạo Điểm Nhà sáng tạo từ 0-100 với huy hiệu Top/Good/Risk, cùng khuyến nghị bằng ngôn ngữ đơn giản — gửi mẫu lại, theo dõi, hoặc dừng lại — và một chỉ số độ tin cậy toàn tài khoản trên bảng điều khiển Tổng quan của bạn.

Tóm tắt Chiến dịch & Mã Spark

Cung cấp cho nhà sáng tạo những hướng dẫn nhẹ nhàng ngay từ đầu, và theo dõi mã TikTok Spark Ads sau khi họ đăng bài.

Hướng dẫn từng bước:

  1. Thêm một Tóm tắt Chiến dịch tùy chọn khi tạo chiến dịch — vài điểm nói chuyện và một hook được đề xuất, không phải một kịch bản.
  2. Nội dung này được tự động đưa vào email phê duyệt của nhà sáng tạo, nên không cần gửi hoặc tìm riêng.
  3. Khi nhà sáng tạo chia sẻ Mã Ủy quyền TikTok Spark Ads của họ, dán nó vào thẻ video của họ để bạn có thể thúc đẩy nội dung của họ dưới dạng quảng cáo trả phí.

Theo dõi Liên kết & Các Cấp Hoa hồng

Cung cấp cho mỗi nhà sáng tạo một liên kết cá nhân có thể theo dõi, và tự động thưởng cho những người có hiệu suất tốt nhất của bạn với tỷ lệ cao hơn.

Hướng dẫn từng bước:

  1. Mỗi nhà sáng tạo được phê duyệt nhận được một liên kết giới thiệu riêng trên thẻ của họ — chia sẻ để họ sử dụng trong tiểu sử hoặc chú thích video.
  2. Mỗi lượt nhấp được ghi lại tự động, để bạn có thể thấy nhà sáng tạo nào thực sự đang thúc đẩy lưu lượng truy cập, không chỉ đăng bài.
  3. Tùy chọn đặt Các Cấp Hoa hồng trên một chiến dịch (ví dụ: 10% cho đến $500 doanh thu, 15% sau đó) — khi bạn ghi lại doanh thu được quy cho của nhà sáng tạo, CreatorFlow tự động áp dụng cấp phù hợp.